Ochrana osobných údajov

1. Ktoré údaje zhromažďujeme

1.1 Informácie, ktoré nám poskytnete

Pri registrácii účtu alebo využívaní služby môžeme spracúvať nasledujúce kategórie údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko, dátum narodenia.
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa bydliska.
• Finančné údaje: API kľúče brokera s právami na čítanie alebo zadávanie príkazov, investičné preferencie a nastavenie tolerancie rizika. Úplné prihlasovacie údaje k brokerovi ani čísla platobných kariet neukladáme.
• Profilové údaje: používateľské meno, preferované obchodné prístupy a nastavenia upozornení.
• Komunikačné údaje: správy zaslané prostredníctvom podpory alebo e-mailu.

1.2 Údaje zaznamenávané automaticky

Pri používaní služby môžeme automaticky zhromažďovať určité technické informácie:

• IP adresa, typ a verzia prehliadača a operačný systém.
• Navštívené obrazovky, využívané nástroje, trvanie návštevy a informácie o kliknutiach.
• Identifikátory zariadenia a mobilné reklamné identifikátory, ak sú relevantné.
• Informácie z cookies a sledovacích technológií (ďalšie podrobnosti nájdete v našej politike používania cookies).

1.3 Údaje od ďalších subjektov

Údaje o vás môžeme získať od externých strán, napríklad od poskytovateľov overenia totožnosti, služieb na odhaľovanie podvodov a analytických partnerov. Z dôvodu presnosti a bezpečnosti ich môžeme prepojiť s informáciami, ktoré už spracúvame.

2. Ako vaše údaje využívame

Zhromaždené informácie používame na tieto účely:

• vytvorenie a správa účtu a poskytovanie služby.
• spracovanie obchodných signálov a odosielanie automatických pokynov pripojeným brokerom.
• prispôsobenie prostredia a poskytovanie relevantných trhových informácií.
• zasielanie servisných e-mailov, ako sú potvrdenia účtu, obchodné upozornenia a bezpečnostné správy.
• odosielanie marketingovej komunikácie, ak ste s ňou súhlasili alebo ju povoľuje právny predpis.
• odhaľovanie, vyšetrovanie a prevencia podvodného či neoprávneného správania.
• plnenie právnych a regulačných povinností.
• zlepšovanie, testovanie a vývoj nových funkcií s využitím súhrnných a anonymizovaných údajov.

3. Právne základy spracúvania (používatelia EHP/UK)

Ak máte bydlisko v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch:

• Plnenie zmluvy: poskytovanie služby, ktorú ste si aktivovali vytvorením účtu.
• Oprávnený záujem: predchádzanie podvodom, zabezpečenie služby a rozvoj produktu.
• Zákonná povinnosť: dodržiavanie finančných pravidiel a daňových povinností.
• Súhlas: marketingová komunikácia a voliteľné cookies; svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Kto môže dostať vaše údaje

Osobné údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu ich môžeme sprístupniť týmto kategóriám príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: cloudová infraštruktúra, e-mailová distribúcia, analytické nástroje a zákaznícka podpora, pričom zmluvne chránia vaše údaje.
• Prepojení brokeri a burzy: len API pokyny potrebné na vykonanie stratégie, ktorú ste si nastavili.
• Verejné orgány: ak to vyžaduje právny predpis, rozhodnutie súdu alebo ochrana našich oprávnených práv.
• Podnikové zmeny vlastníctva: napríklad pri zlúčení, kúpe spoločnosti alebo prevode aktív, ak nový subjekt prijme záväzok dodržiavať túto politiku.

5. Medzinárodné odovzdávanie údajov

Doreva Kelnor pôsobí vo viacerých krajinách. Vaše informácie môžu byť odoslané a spracované mimo štátu vášho pobytu vrátane Spojených štátov alebo krajín Európskej únie. Ak cezhraničný prenos vyžaduje ochranné mechanizmy, používame štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

6. Dĺžka uchovávania informácií

Osobné údaje uchovávame počas existencie vášho aktívneho účtu alebo tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služby. Po zrušení účtu môžeme určité záznamy ponechať najviac sedem rokov, ak to vyžadujú finančné právne predpisy. Zoskupené a anonymizované analytické údaje môžu zostať uložené bez časového limitu.

7. Oprávnenia používateľov

V závislosti od právnych pravidiel platných vo vašej krajine môžete mať najmä tieto práva:

• Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme.
• Nechať opraviť údaje, ktoré sú zastarané, chybné alebo neúplné.
• Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov („právo na zabudnutie“).
• Namietať voči vybranému spôsobu spracovania alebo žiadať jeho obmedzenie.
• Požiadať o prenos údajov v štruktúrovanom formáte vhodnom na strojové čítanie.
• Odvolať súhlas kedykoľvek; odvolanie nemení zákonnosť spracovania uskutočneného predtým.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Na doručenú žiadosť zvyčajne reagujeme do 30 dní.

8. Bezpečnostné kontroly

Uplatňujeme bezpečnostné opatrenia používané vo finančnom a technologickom odvetví, medzi ktoré patrí TLS 1.3 pri prenose, AES-256 pri ukladaní, viacfaktorové prihlásenie, rolovo nastavené prístupy a nezávislé penetračné testovanie raz ročne. Úplnú bezpečnosť však nemožno sľúbiť. Používajte silné, neopakované heslo a zapnite dvojfaktorové overenie.

9. Cookies a príbuzné nástroje

Na zabezpečenie prevádzky a zlepšovanie služby používame cookies a podobné sledovacie technológie. Viac informácií nájdete v dokumente o používaní cookies.

10. Údaje detí a mladistvých

Služba je dostupná len osobám, ktoré dosiahli 18 rokov. Údaje maloletých zámerne nezhromažďujeme. Ak zistíte, že nám maloletá osoba poskytla svoje informácie, oznámte nám to a odstránime ich bez zbytočného odkladu.

11. Zmeny pravidiel ochrany súkromia

Toto vyhlásenie môžeme časom aktualizovať. O významných zmenách vás informujeme na webovej stránke alebo prostredníctvom e-mailu. Ak budete službu využívať po nadobudnutí účinnosti úpravy, bude sa to považovať za prijatie nového znenia.

12. Ako nás kontaktovať

Pri otázkach týkajúcich sa súkromia alebo pri využívaní vašich práv sa obráťte na zodpovednú osobu pre ochranu údajov:

• E-mailová adresa: [email protected]
• Adresa na doručovanie: Doreva Kelnor Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United StatesSpojené štáty americké
• Kontaktné miesto v EÚ: Doreva Kelnor, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States